prikaz prve stranice dokumenta Bonton u poslovnom okruženju
  Download
PDF 674.88 KB
undergraduate thesis
Bonton u poslovnom okruženju
2019. urn:nbn:hr:111:077158
Horvat, Lea
University of Zagreb
Faculty of Croatian Studies

Cite this document

Horvat, L. (2019). Bonton u poslovnom okruženju (Undergraduate thesis). Zagreb: University of Zagreb, Faculty of Croatian Studies. Retrieved from https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:111:077158

Horvat, Lea. "Bonton u poslovnom okruženju." Undergraduate thesis, University of Zagreb, Faculty of Croatian Studies, 2019. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:111:077158

Horvat, Lea. "Bonton u poslovnom okruženju." Undergraduate thesis, University of Zagreb, Faculty of Croatian Studies, 2019. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:111:077158

Horvat, L. (2019). 'Bonton u poslovnom okruženju', Undergraduate thesis, University of Zagreb, Faculty of Croatian Studies, accessed 20 December 2024, https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:111:077158

Horvat L. Bonton u poslovnom okruženju [Undergraduate thesis]. Zagreb: University of Zagreb, Faculty of Croatian Studies; 2019 [cited 2024 December 20] Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:111:077158

L. Horvat, "Bonton u poslovnom okruženju", Undergraduate thesis, University of Zagreb, Faculty of Croatian Studies, Zagreb, 2019. Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:111:077158

Please login to the repository to save this object to your list.
Metadata
TitleBonton u poslovnom okruženju
Title (english)Etiquette in business surrounding
AuthorLea Horvat
MentorDanijel Labaš (mentor)
Committee memberDanijel Labaš (predsjednik povjerenstva)
GranterUniversity of Zagreb
Faculty of Croatian Studies
Zagreb
Defense date and country2019-09-04, Croatia
Scientific / art field,
discipline and subdiscipline		SOCIAL SCIENCES
Information and Communication Sciences
Communicology
Abstract
U završnom je radu prikazana i analizirana važnost komunikacije i poslovnog bontona u profesionalnom okruženju. Poslovni je bonton, zapravo, kodeks koji propisuje određena pravila ponašanja u različitim situacijama u organizaciji. Pravila su ponašanja određena etikom, ljudskim vrijednostima i vrlinama. Također su prilagođena vremenu, situaciji, prilikama i potrebama, te variraju od situacije do situacije, ali im svrha ostaje ista. Komunikacija ima četiri osnovne funkcije unutar organizacije: kontroliranje, motiviranje, emocionalno izražavanje i informiranje. Da bi organizacija funkcionirala, potrebno je uskladiti sve četiri funkcije. Što se tiče bontona, u radu smo prezentirali i objasnili pravila ponašanja u određenim situacijama u kojima se može naći svaki zaposlenik. Prikazano je kako se pravilno predstaviti, upoznati se, kako osloviti nekoga te kako se rukovati. Definirana su pravila službene poslovne komunikacije putem elektroničke pošte ili telefona, ali i kako se ponašati na poslovnom sastanku, ručku i domjenku. Na kraju rada su navedena pravila odijevanja za žene i muškarce i četiri stupnja formalnosti svakog dress coda u organizaciji.
Keywords
Languagecroatian
URN:NBNurn:nbn:hr:111:077158
Study programmeTitle: Department of Communication Studies
Study programme type: university
Study level: undergraduate
Academic / professional title: sveučilišni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) komunikologije (sveučilišni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) komunikologije)
Type of resourceText
File originBorn digital
Access conditionsOpen access
Terms of useLicence In copyright icon
Created on2020-01-23 12:17:44