Pitanja etičnosti "zelenih" odnosa s javnošću ("greenwashing")

undergraduate thesis

• Title (english): Ethical Aspects of 'Greenwashing
• Author: Ana Škreblin
• Mentor: Danijel Labaš (mentor)
• Mentor: Dražen Maleš (sumentor)
• Committee member: Danijel Labaš (predsjednik povjerenstva)
• Granter: University of Zagreb; Faculty of Croatian Studies; Zagreb
• Defense date and country: 2020-09-02, Croatia
• Scientific / art field, discipline and subdiscipline: SOCIAL SCIENCES; Information and Communication Sciences; Communicology

Abstract

U 21. stoljeću kada s jedne strane raste stupanj zagađenosti, s druge se strane javlja svijest o
posljedicama ljudskog djelovanja. Zato se kupci okreću „zelenim“ rješenjima u nadi za
smanjenjem njihovog utjecaja na okoliš i usmjerenost na održivost, a sklad s prirodom postaje
globalni trend. No, proizvođači, dobro svjesni potražnje potrošača, to okreću u svoju korist.
Svjedoci smo porasta broja „zelenih“ proizvoda na policama trgovina, proizvoda s
certifikatima „organsko“, „bio“, „eko“ i slično. Studije slučaja pokazuju da su kupci voljni
kupiti proizvod za koji vjeruju da je ekološkiji, međutim isto tako, jednom kada primijete da
su prevareni, javlja se odbojnost prema njima i negativan stav. Kompanije su shvatile koliko
im dobrobiti za imidž mogu donijeti godišnja izvješća. U njima imaju priliku istaknuti sve svoje
najbolje strane, dobra djela i doprinose društvenoj zajednici. Jasno da će netko tko često
sudjeluje s dobrotvornim udrugama, lokalnim dobavljačima i slično, imati bolju sliku u očima
javnosti. Međutim, postoji i slučaj kada se s jedne strane stvori jaka povezanost i povjerenje s
kompanijom ili brendom, da bi se s druge strane u pozadini „dobrih djela“ radilo upravo
suprotno od toga. Kada se s nekoliko dobrih djela pokuša prevariti potrošača i odvratiti njegov
pogled od onih loših, tada je riječ o greenwashingu.

• Keywords: greenwashing; odnosi s javnošću; etika; društvena odgovornost; stavovi kupaca
• Language: croatian
• URN:NBN: urn:nbn:hr:111:435818
• Study programme: Title: Department of Communication Studies; Study programme type: university; Study level: undergraduate; Academic / professional title: sveučilišni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) komunikologije (sveučilišni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) komunikologije)
• Type of resource: Text
• File origin: Born digital
• Access conditions: Access restricted to students and staff of home institution
• Created on: 2021-02-02 12:39:36