Odnos izgaranja na poslu, doživljenog zlostavljanja na radnom mjestu, agresivnosti i konflikta radne i obiteljske uloge

master's thesis

• Title (english): Relationship between burnout, mobbing, aggresion and work-family conflict
• Author: Valentino Vlahović
• Mentor: Miroslav Rajter (mentor)
• Committee member: Lovorka Brajković (predsjednik povjerenstva)
• Committee member: Jelena Jureta (član povjerenstva)
• Committee member: Miroslav Rajter (član povjerenstva)
• Granter: University of Zagreb; Faculty of Croatian Studies; (Department of Psychology); Zagreb
• Defense date and country: 2021-09-09, Croatia
• Scientific / art field, discipline and subdiscipline: SOCIAL SCIENCES; Psychology

Abstract

Konflikt radne i obiteljske uloge konstrukt je koji predstavlja usklađenost čovjekovog
poslovnog i obiteljskog života te kao takav ima značaj za pojedinca i organizaciju. Povezanost
konflikta radne i obiteljske uloge s različitim negativnim ishodima prisutna je na
organizacijskoj i osobnoj razini. Identifikacijom rizičnih čimbenika koji dovode do konflikta
radne i obiteljske uloge istraživači i zaposlenici u ljudskim resursima mogli bi učinkovitije
kreirati intervencije s ciljem prevencije konflikta radne i obiteljske uloge, a time i posljedično
spriječiti potencijalne negativne organizacijske i osobne ishode. Cilj ovog rada bio je objasniti
dvije dimenzije konflikta radne i obiteljske uloge (konflikt rad-obitelj i konflikt obitelj-rad)
temeljem izgaranja na poslu, doživljenog zlostavljanja na radnom mjestu i agresivnosti. U
regresijski model dodane su varijable spola i dobi kako bi se kontroliralo njihovo djelovanje. U
istraživanju je ispunjavanjem online upitnika sudjelovalo 213 sudionika, a upitnik je osim
demografskih pitanja sadržavao sljedeće instrumente Skala konflikta radne i obiteljske uloge
(Netemeyer, Boles i McMurrian, 1996); Oldenburški upitnik izgaranja (Demerouti i Bakker,
2008); Upitnik negativnih ponašanja (NAQ-R, Einarsen i sur., 2009); Buss-Perry upitnik
agresivnosti (Buss i Perry, 1992). Temeljem demografskih varijabli (spola i dobi), izgaranja na
poslu, doživljenog zlostavljanja na radnom mjestu i agresivnosti objašnjeno je 38,4% varijance
konflikta rad-obitelj, pri čemu su se kao statistički značajni prediktori pokazali izgaranje na
poslu (β=0,442) i zlostavljanje na radnom mjestu (β=0,240). Istim prediktorskim varijablama
objašnjeno je 17,2% varijance konflikta obitelj-rad, a kao statistički značajni prediktori
istaknuli su se spol (β=-0,281; muškarci pokazali veći stupanj konflikta obitelj-rad) i dob
(β=0,203).

Abstract (english)

The work-family conflict is a construct that represents the balance of a person's business and
family life, so as such it has significant impact for the individual and the organization. The
connection between the work-family conflict and different negative outcomes can be seen at
the organizational and personal level. Identification of risk factors leading to work-family
conflict could help researchers and employees in human resources in creating more effective
interventions aimed at preventing work-family conflict, and consequently preventing potential
negative organizational and personal outcomes. The aim of this paper was to explain the two
dimensions of the work-family conflict (work interfering family - WIF and family interfering
work - FIW) through burnout, experienced harassment in the workplace and aggression. Gender
and age were added to the regression model as control variables. 213 participants completed
the online questionnaire, which in addition to demographic questions contained the following
instruments: Work-Family Conflict Scale WFCS (Netemeyer, Boles, & McMurrian, 1996);
Oldenburg Burnout Inventory OLBI (Demerouti and Bakker, 2008); Negative Acts
Questionnaire NAQ-R (Einarsen et al., 2009); Buss-Perry Aggression Questionnaire BPAQ
(Buss and Perry, 1992). Demographic variables (gender and age), burnout, mobbing and
aggression explained 38.4% of the WIF variance, with burnout (β=0.442) and mobbing
(β=0.240) being statistically significant predictors. The same set of predictor variables
explained 17.2% of the FIW variance, with gender (β=-0.281; men showed higher results) and
age (β=0.203) being statistically significant predictors.
Key words: work-family conflict, burnout, mobbing, aggression

• Keywords: konflikt radne i obiteljske uloge; izgaranje na poslu; zlostavljanje na radnom mjestu; agresivnost
• Keywords (english): work-family conflict; burnout; mobbing; aggression
• Language: croatian
• URN:NBN: urn:nbn:hr:111:564215
• Study programme: Title: Department of Psychology; Study programme type: university; Study level: graduate; Academic / professional title: magistar/magistra psihologije (magistar/magistra psihologije)
• Type of resource: Text
• File origin: Born digital
• Access conditions: Open access
• Created on: 2021-11-08 08:51:18