Društvene mreže kao neizostavan alat strateške komunikacije u kozmetičkoj industriji. Primjer kozmetičkog brenda FOREO

master's thesis

• Title (english): Social media as an indispensable tool of strategic communication in cosmetic industry. Example of cosmetic brand FOREO
• Author: Paula Dumančić
• Mentor: Danijel Labaš (mentor)
• Mentor: Ivana Jeleč (sumentor)
• Committee member: Lana Ciboci Perša (predsjednik povjerenstva)
• Committee member: Davor Trbušić (član povjerenstva)
• Committee member: Ivana Jeleč (član povjerenstva)
• Granter: University of Zagreb; Faculty of Croatian Studies; (Department of Communication Sciences); Zagreb
• Defense date and country: 2022-09-08, Croatia
• Scientific / art field, discipline and subdiscipline: SOCIAL SCIENCES; Information and Communication Sciences; Communicology

Abstract

Internet i razvoj tehnologije utjecali su na brzinu razmjene i dostupnost informacija. Kako bi u mnoštvu informacija poduzeća znala one najbitnije prenijeti publici strateški pristupaju komunikaciji. Strateška komunikacija uvelike im olakšava prijenos poruka, jača tržišnu poziciju i dodatno razvija ili osnažuje brend. Prilikom slaganja komunikacijske strategije poduzeća moraju voditi računa o ciljevima komunikacije, o ciljanoj publici, o ključnim porukama koje žele poslati te o komunikacijskim kanalima koje će pritom koristiti. Iako se tradicionalni kanali komunikacije i dalje svakodnevno koriste, sve više poduzeća odlučuje se na digitalne kanale komunikacije od kojih do izražaja najviše dolaze društvene mreže. Mnoga poduzeća i brendovi koriste ih u marketinške svrhe, točnije za komuniciranje svojih proizvoda i usluga korisnicima. Društvene mreže imaju veliku ulogu i u rastućoj popularnosti kozmetičke industrije jer su mjesto na kojem će brendovi prvo objaviti vijesti o novim proizvodima. Cilj ovoga rada je prikazati važnost korištenja društvenih mreža kao kanala strateške komunikacije za poduzeća u kozmetičkoj industriji. Kroz istraživanje provedeno na primjeru švedske firme FOREO, nastojat će se prikazati koliko su društvene mreže integrirane u današnje poslovanje poduzeća i koliko prednosti im donose u prodaji i svjesnosti o brendu i proizvodima.

• Keywords: strateška komunikacija; poduzeće; kozmetička industrija; društvene mreže; influencer marketing
• Language: croatian
• URN:NBN: urn:nbn:hr:111:744726
• Study programme: Title: Department of Communication Studies; Study programme type: university; Study level: graduate; Academic / professional title: magistar/magistra komunikologije (magistar/magistra komunikologije)
• Type of resource: Text
• File origin: Born digital
• Access conditions: Open access
• Created on: 2022-10-28 09:57:20