Razlike u očekivanjima studenata i poslodavaca o radu u komunikacijskim agencijama u Republici Hrvatskoj

master's thesis

• Title (english): Differences in the expectations of students and employers about working in communication agencies in the Republic of Croatia
• Author: Marko Mlikota
• Mentor: Ivana Greguric (mentor)
• Committee member: Davor Trbušić (predsjednik povjerenstva)
• Committee member: Dražen Maleš (član povjerenstva)
• Committee member: Ivana Greguric (član povjerenstva)
• Granter: University of Zagreb; Faculty of Croatian Studies; (Department of Communication Sciences); Zagreb
• Defense date and country: 2024-07-03, Croatia
• Scientific / art field, discipline and subdiscipline: SOCIAL SCIENCES; Information and Communication Sciences; Communicology

Abstract

Na tržištu rada danas zajedno rade četiri generacije: baby boomeri, generacija X, milenijalci i
generacija Z, svaka sa svojim specifičnostima. Značenje i uloga komunikacijskih stručnjaka sve je
više prepoznatljiva na tržištu rada u Republici Hrvatskoj, pri čemu se agencije često susreću s
učestalom fluktuacijom zaposlenika. Među zaposlenicima agencija već se nalaze studenti
komunikacijskih i srodnih znanosti. Studenti koji inače pripadaju generaciji Z, kao i ostale
generacije, imaju drugačije životne navike i drugačija očekivanja od poslodavaca. Pred
komunikacijskim agencijama je izazov kako kreirati organizacijsku kulturu i poslovanje u kojem
će se trenutni zaposlenici zadržavati i kojim će privući nove zaposlenike, u ovom slučaju
pripadnike generacije Z. Pripadnicima generacije Z i milenijalsima, navodi se u Globalnom
istraživanju tvrtke Deloitte (2022), važna je, između ostalog, dobra ravnoteža privatnog i
poslovnog života, a mogućnosti za učenje i razvoj neki čimbenika pri odabiru poslodavca. Kako bi
se identificirala očekivanja studentske populacije o radu u komunikacijskim agencijama, uz analizu
sadržaja, provest će se kvantitativno istraživanje metodom anketnog upitnika. Nakon dobivenih
rezultata istraživanja na studentskoj populaciji, provest će se kvantitativno istraživanje na
populaciji zaposlenika agencija. Usporedbom rezultata obje istraživane skupine dobit će se okvirne
smjernice važne za poboljšanje suradnje studenata i poslodavaca u agencijama na području
Hrvatske.

Abstract (english)

Today, four generations - baby boomers, Generation X, millennials, and Generation Z - coexist in
the labor market, each with its own specific characteristics. The significance and role of
communication professionals are increasingly recognized in the labor market in the Republic of
Croatia, where agencies often face frequent employee turnover. Among the agency employees,
there are already students of communication and related sciences. Students, who typically belong
to Generation Z, as well as other generations, have different lifestyle habits and expectations from
employers. Communication agencies face the challenge of creating organizational culture and
operations that will retain current employees and attract new ones, particularly members of
Generation Z. According to the Global Survey conducted by Deloitte (2022), a good balance
between personal and professional life is important, among other factors, for Generation Z and
millennials, while opportunities for learning and development are among the main priorities when
choosing an employer. To identify the expectations of the student population regarding work in
communication agencies, along with content analysis, a quantitative survey using a questionnaire
method will be conducted. Following the results obtained from the student population survey, a
quantitative survey will be conducted among agency employees. By comparing the results of both
surveyed groups, approximate guidelines important for improving collaboration between students
and employers in agencies in Croatia will be obtained.

• Keywords: komunikacijske agencije; studenti; menadžment; odnosi s javnošću; Hrvatska
• Keywords (english): communication agencies; students; management; public relations; Croatia
• Language: croatian
• URN:NBN: urn:nbn:hr:111:021540
• Study programme: Title: Communication Studies (Single Major, Science Stream); Study programme type: university; Study level: graduate; Academic / professional title: sveučilišni/a magistar/magistra komunikologije (sveučilišni/a magistar/magistra komunikologije)
• Type of resource: Text
• File origin: Born digital
• Access conditions: Access restricted to students and staff of home institution
• Created on: 2024-07-05 08:07:11