Dobrobiti, zadovoljstvo poslom i izloženost stresu zatvorskih službenika

diplomski rad

• Naslov (engleski): Well-being, job satisfaction and job stress among prison officers
• Autor: Matea Korda
• Mentor: Ines Sučić (mentor)
• Član povjerenstva: Renata Franc (predsjednik povjerenstva)
• Član povjerenstva: Renata Glavak Tkalić (član povjerenstva)
• Član povjerenstva: Ines Sučić (član povjerenstva)
• Ustanova koja je dodijelila akademski / stručni stupanj: Sveučilište u Zagrebu; Fakultet hrvatskih studija; (ODSJEK ZA PSIHOLOGIJU); Zagreb
• Datum i država obrane: 2018-09-20, Hrvatska
• Znanstveno / umjetničko područje, polje i grana: DRUŠTVENE ZNANOSTI; Psihologija

Sažetak

S obzirom da su istraživanja na službenicima kaznenih tijela u Republici Hrvatskoj vrlo rijetka, ciljevi ovoga istraživanja bili su: (1) ispitati opće zadovoljstvo poslom i njegovim različitim aspektima, te zadovoljstvo životom, (2) ispitati razinu doživljenog radnog stresa i utvrditi odražava li se i u kojem stupnju doživljeni stres na poslu na ostale domene njihova života, (3) istražiti povezanost doživljene razine stresa sa zadovoljstvom različitim aspektima posla, poslom u cjelini i životom te (4) utvrditi razlike u navedenim konstruktima između službenika odjela osiguranja i tretmana. Istraživanje je provedeno u sklopu projekta Instituta društvenih znanosti Ivo Pilar „Psihosocijalna klima u zatvorima – perspektiva zatvorenika i službenika“ 2017. godine. Analizirani podaci prikupljeni su anketnim istraživanjem na prigodnom uzorku 699 službenika kaznenih tijela u Hrvatskoj (dvanaest zatvora, sedam kaznionica i dva Odgojna zavoda). Rezultati ovoga istraživanja ukazuju na to da su službenici naših kaznenih tijela zadovoljni svojim poslom i životom, kao i različitim aspektima posla te da doživljavaju umjerenu razinu radnog stresa. Utvrđene su slabe, negativne i statistički značajne korelacije između razine doživljenog radnog stresa i zadovoljstva poslom te životom. Dodatno, pokazalo se da su službenici odjela tretmana zadovoljniji svojim poslom, atmosferom u ustanovi u kojoj rade, svoje radne zadatke procjenjuju važnijima i superviziju kvalitetnijom od službenika odjela osiguranja. Za razliku od toga, službenici odjela osiguranja svoje radno okruženje procjenjuju sigurnijim te navode da zdravlje i odnosi s bližnjima u većoj mjeri trpe zbog njihova posla. Službenici dvaju odjela međusobno se ne razlikuju u razini doživljenoga stresa na poslu.

Sažetak (engleski)

Considering the fact that researches on correctional officers in Croatia are conducted scarcely, goals of this research were to examine: (1) general job satisfaction, satisfaction with different job aspects and life satisfaction, (2) levels of job stress and determine whether and how much job stress affects other aspects of life, (3) connection between levels of job stress and satisfaction with different job aspects, job satisfaction and life satisfaction and (4) differences in these constructs between security and treatment personnel. In 2017, this research was conducted as part of the Institute of Social Sciences Ivo Pilar's project „Psychosocial climate in prisons – prisoners and officers perspective“. Analyzed data is collected by survey conducted on convenience sample of 699 correctional officers from correctional institutions in Croatia (twelve jails, seven prisons and two juvenile correctional facilities). Results of this research suggest that our correctional officers are satisfied with their job and life, as well as with different aspects of their job. Also, results suggest that officers experience moderate levels of job stress. Weak, negative and statistically significant correlations between levels of job stress and job and life satisfaction are determined. In comparison to security pesonnel, treatment personnel is more satisfied with their job, atmosphere in work place, they estimate their work assignments as more important and they are more satisfied with their supervision quality. Contrary to this, security personnel estimate their work environment as more safe and they complain that their health and close relationships suffer more because of their work. Officers of these two departments do not differ in levels of work stress.

• Ključne riječi: kaznena tijela; zatvorski službenici; radni stres; zadovoljstvo poslom
• Ključne riječi (engleski): correctional institutions; prison officers; job stress; job satisfaction
• Jezik: hrvatski
• URN:NBN: urn:nbn:hr:111:740291
• Studijski program: Naziv: Psihologija (jednopredmetni); Vrsta studija: sveučilišni; Stupanj studija: diplomski; Akademski / stručni naziv: magistar/magistra psihologije (mag. psych.)
• Vrsta resursa: Tekst
• Način izrade datoteke: Izvorno digitalna
• Prava pristupa: Otvoreni pristup
• Datum i vrijeme pohrane: 2018-09-19 13:12:04