Sadržajni marketing u službi brenda i reputacije

diplomski rad

• Naslov (engleski): Content marketing in the service of brand and reputation
• Autor: Barbara Blečić
• Mentor: Jelena Jurišić (mentor)
• Mentor: Vladimir Pavlić (mentor)
• Član povjerenstva: Ivan Burić
• Član povjerenstva: Martell Vukušić
• Član povjerenstva: Jelena Jurišić
• Ustanova koja je dodijelila akademski / stručni stupanj: Sveučilište u Zagrebu; Fakultet hrvatskih studija; (ODSJEK ZA KOMUNIKOLOGIJU); Zagreb
• Datum i država obrane: 2015-09-30, Hrvatska
• Znanstveno / umjetničko područje, polje i grana: DRUŠTVENE ZNANOSTI; Informacijske i komunikacijske znanosti; Komunikologija

Sažetak

Ovaj rad bavi se sadrţajnim ili content marketingom kao komunikacijskom strategijom promocije dobara ili usluga u kojoj i autor i korisnik sadrţaja izlaze kao pobjednici – autor dobiva brend, autoritet i reputaciju u svom polju djelovanja dok konzument sadrţaja dobiva relevantne informacije o odreĎenoj temi te stručnjaka od povjerenja za obraćanje u nevolji.
Sadrţajni marketing je korisnički orijentirana strategija gdje nije u središtu organizacija, već korisnik, odnosno osobe koje na direktan ili indirektan organizaciji pomaţu u njenom opstanku i kao takvi zasluţuju više paţnje nego što su ih dobivali do sada. Sadrţaj je pritom kreiran na način da pomaţe i educira korisnike, a ne da prodaje proizvod ili uslugu.
Pokušali smo tu strategiju objasniti kroz njezine definicije, obiljeţja, povijest, strategije, oblike i primjere te utvrditi u kakvoj je poziciji ta strategija danas te ima li kakvog potencijala u budućnosti. TakoĎer smo pokušali utvrditi vrijednost sadrţaja kao takvog te naglasiti vaţnost komunikacije javnih osoba i organizacija prema svojim dionicima i ciljanim javnostima poput potencijalnih i postojećih potrošača i klijenata.

Sažetak (engleski)

This thesis deals with content marketing as communication strategy of promotion of goods or services in which both the author and users are coming out as winners - the author gets the brand, authority and reputation in its field while user gets relevant information about a particular topic. Content marketing is user-oriented strategy which helps users, or more precisely, persons who directly or indirectly help the organization in its survival and as such they deserve more attention than they have received from organizations so far. Content is thereby created in a way that helps and educates users and not to sell the product or service. We have tried to explain this strategy through its definitions, characteristics, strategy, history, forms and examples and to determine what is the position of this strategy today and is there potential for it in the future. We have also tried to determine the value of the content as such as well as to emphasize the importance of communication of public figures and organizations to their stakeholders and target audiences such as potential and existing customers and clients.

• Ključne riječi: content marketing; sadrţajni marketing; sadrţaj; brend; reputacija; autoritet; mikroniše; plemena; zajednice; komunikacijska strategija; internet
• Ključne riječi (engleski): content marketing; content; brand; reputation; authority; niche; tribes; community; communication strategy; internet
• Jezik: hrvatski
• URN:NBN: urn:nbn:hr:111:712065
• Studijski program: Naziv: Komunikologija; Vrsta studija: sveučilišni; Stupanj studija: diplomski; Akademski / stručni naziv: magistar/magistra komunikologije (mag. comm.)
• Vrsta resursa: Tekst
• Način izrade datoteke: Izvorno digitalna
• Prava pristupa: Pristup korisnicima matične ustanove
• Datum i vrijeme pohrane: 2015-10-22 08:43:01