Pitanja etičnosti "zelenih" odnosa s javnošću ("greenwashing")

završni rad

• Naslov (engleski): Ethical Aspects of 'Greenwashing
• Autor: Ana Škreblin
• Mentor: Danijel Labaš (mentor)
• Mentor: Dražen Maleš (sumentor)
• Član povjerenstva: Danijel Labaš (predsjednik povjerenstva)
• Ustanova koja je dodijelila akademski / stručni stupanj: Sveučilište u Zagrebu; Fakultet hrvatskih studija; Zagreb
• Datum i država obrane: 2020-09-02, Hrvatska
• Znanstveno / umjetničko područje, polje i grana: DRUŠTVENE ZNANOSTI; Informacijske i komunikacijske znanosti; Komunikologija

Sažetak

U 21. stoljeću kada s jedne strane raste stupanj zagađenosti, s druge se strane javlja svijest o
posljedicama ljudskog djelovanja. Zato se kupci okreću „zelenim“ rješenjima u nadi za
smanjenjem njihovog utjecaja na okoliš i usmjerenost na održivost, a sklad s prirodom postaje
globalni trend. No, proizvođači, dobro svjesni potražnje potrošača, to okreću u svoju korist.
Svjedoci smo porasta broja „zelenih“ proizvoda na policama trgovina, proizvoda s
certifikatima „organsko“, „bio“, „eko“ i slično. Studije slučaja pokazuju da su kupci voljni
kupiti proizvod za koji vjeruju da je ekološkiji, međutim isto tako, jednom kada primijete da
su prevareni, javlja se odbojnost prema njima i negativan stav. Kompanije su shvatile koliko
im dobrobiti za imidž mogu donijeti godišnja izvješća. U njima imaju priliku istaknuti sve svoje
najbolje strane, dobra djela i doprinose društvenoj zajednici. Jasno da će netko tko često
sudjeluje s dobrotvornim udrugama, lokalnim dobavljačima i slično, imati bolju sliku u očima
javnosti. Međutim, postoji i slučaj kada se s jedne strane stvori jaka povezanost i povjerenje s
kompanijom ili brendom, da bi se s druge strane u pozadini „dobrih djela“ radilo upravo
suprotno od toga. Kada se s nekoliko dobrih djela pokuša prevariti potrošača i odvratiti njegov
pogled od onih loših, tada je riječ o greenwashingu.

• Ključne riječi: greenwashing; odnosi s javnošću; etika; društvena odgovornost; stavovi kupaca
• Jezik: hrvatski
• URN:NBN: urn:nbn:hr:111:435818
• Studijski program: Naziv: Komunikologija (jednopredmetna); Vrsta studija: sveučilišni; Stupanj studija: preddiplomski; Akademski / stručni naziv: sveučilišni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) komunikologije (univ. bacc. comm.)
• Vrsta resursa: Tekst
• Način izrade datoteke: Izvorno digitalna
• Prava pristupa: Pristup korisnicima matične ustanove
• Datum i vrijeme pohrane: 2021-02-02 12:39:36